Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Guy Hoquet Auxerre (Espace Transactions et Investissements Immobiliers, SAS), 99 rue du Pont, 89000 Auxerre. Contact : auxerre@guyhoquet.com, 03 86 52 77 56.
Données collectées et finalités
Pour produire votre estimation et vous la transmettre, nous collectons vos coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone) et les informations sur votre bien (adresse, type, surface, nombre de pièces, année de construction, DPE). Ces données servent à calculer l'estimation, à vous l'envoyer par e-mail et à permettre à un conseiller de l'agence de vous recontacter, sur la base de votre consentement donné en cochant la case du formulaire.
Photos et vidéos de votre bien
Vos photos et vidéos ne sont pas enregistrées. Elles sont transmises de manière transitoire, et uniquement le temps de l'analyse, au service d'intelligence artificielle qui évalue l'état du bien (Anthropic, dont les conditions commerciales excluent l'utilisation de ces données pour entraîner ses modèles). Une fois l'estimation calculée, elles sont supprimées : elles ne sont stockées sur aucun serveur de l'agence ni de ses prestataires, ne sont pas jointes à votre dossier et l'agence Guy Hoquet Auxerre n'y a jamais accès. Seul le résultat de l'analyse (état général, travaux éventuels) est conservé avec votre estimation. Pour une vidéo, seules quelques images fixes en sont extraites dans votre navigateur et analysées de la même façon.
Destinataires
Vos coordonnées et les informations sur votre bien sont transmises à l'agence Guy Hoquet Auxerre et à ses outils de suivi des contacts. L'envoi de l'e-mail d'estimation passe par un prestataire d'envoi d'e-mails. Un service de protection anti-robots et une mesure d'audience sans cookies peuvent traiter des données techniques (adresse IP, navigateur). Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Vos coordonnées et votre estimation sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre projet, au maximum trois ans après votre dernier contact avec l'agence. Les photos et vidéos ne sont pas conservées (voir ci-dessus).
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement, en écrivant à auxerre@guyhoquet.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).